5 декабря я участвовал в PR-клубе, который проходит в кафе «Кофемолка«. Рассказывал о контенте и новых медиа в работе пиарщика. Во-первых, об этом не рассказывали предыдущие спикеры, а во-вторых, эта тема для меня очень актуальна, поскольку сам последние три года больше работаю с этим направлением, а не только с традиционными PR-инструментами и прессой.

Обещал гостям скинуть названия книг, которые упоминал. Решил заодно выложить и основные тезисы выступления с презентацией.

Презентация (скачать, PDF, 24,5 МБ)

Книги

• Tom Watson, Paul Noble, ‘Evaluating Public Relations: A Guide to Planning, Research and Measurement’ — пока лучшее, что читал про оценку эффективности работы пиарщика. Не уверен, что есть по-русски, лучше поискать.
• Маршалл Маклюэн, «Понимание медиа». По-русски есть на Ozon. Хайлайты из книги →

Очень коротко тезисы разговора

• Задача встречи — рассказать, с чем сталкиваются пиарщики на практике, кроме работы с прессой, показать интересные проекты и, возможно, вдохновить на интересные решения повседневных задач.

• Пиарщику важно интересоваться, как работают современные медиа-проекты (NowThis, T—Ж, Quartz, подкасты, YouTube, Netflix и так далее), потому что медиаменеджмент становится частью наших обязанностей в том или ином виде.

• Меняется формат производства и потребления информации. Каждый человек с клавиатурой — уже СМИ.

• Построение отношений — это построение доверия. Но чтобы это сделать, сначала придётся придумать, как постоянно привлекать к себе внимание, не перегибая палку. Есть гипотеза, что с этим помогает интересная история, ржака и польза.

• Всё, о чём я рассказываю — вообще не новость: пиарщики и 100 лет назад пытались решить похожие задачи.

• Контент — это ваша история, ваш подарок аудитории, ваш шанс установить контакт.

• Канал — тоже ваша история. То, что вы рассказываете, так же важно, как и то, как и где вы это делаете.

• Работа с контентом — ещё один инструмент, причём не самый новый. И он подходит не всем и не всегда. Например, если у вашей компании нет энтузиазма и ресурсов на это направление, при этом вы рассчитываете на быстрый результат, то лучше подумать о других техниках.

• Чем больше вы знаете и умеете, тем лучше для вас и проектов, над которыми вы работаете.

• Работа с корпоративными медиа строится по тем же скучным и занудным принципам, что и другие направления коммуникаций. Разбираетесь с бизнес-целями вашей компании, формулируете на их основе коммуникационные цели, понимаете аудиторию и полезное действие, думаете над стратегией и нормативами, продумываете процессы и запускаете.